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北京夜场招聘教你如何做一个价值十万小费的高品质公关?
作者:管理员    发布于:2018-03-01 16:23:16    文字:【】【】【
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1、客人到底是什么?北京夜场招聘
公关应该如何对客人进行定位——客人是“财神爷”
遇到这个问题,很多公关会回答,“顾客是上帝”、“顾客是朋友”等等。这些答案都不准确,对客人定位不准确,后面的服务也肯定会出现问题。“上帝”在我们心中是很虔诚、很严肃的,是用来安慰人类心灵的,所以,顾客肯定不是“上帝”:顾客也刁;能是朋友,朋友之间是很随意的,无拘无束的。对顾客最恰当的定位是“财神爷”。
“财神爷”是来送钱财的,见到送钱则·的人,我们内心最自然的反映是高兴、开心,由衷的开心和高兴是我们良好服务开始的第一步。
2、公关为什么要微笑?北京夜总会招聘
“笑嘻口喜,笑嘻嘻,就是好东西”
微笑是公关与客人沟通最好的方式。假如这世界还;有不需任何成本就能获待收益的事情,那就是微笑了,不需要花费一分钱,却能给顾客带来快乐,给公关带来金钱。朋友之间的笑是不用给钱的,但在缤纷不是,你笑,客人是给钱的,一定记得,在这里笑是有商业价值的。但有些公关根本无法理解到这一点,对人总是冷冰冰的,一点笑容都没有,装高贵、摆架子,这在缤纷年代是绝对不允许的。公关行业就是个卖笑的行业,卖笑的不笑怎么行呢?在这个行业不能有圣女,更不能让客人变成圣男。
其实,有的姑娘不笑,并不是对客人有什么不满,而是不习惯对客人笑,但站在客人角度上想,如果公关总板着脸,客人可能会以为你看不起他。 ·
切记!切记!这句行业箴言:“笑嘻嘻,笑嘻嘻,就是好东西”。
3、什么是微笑的“镜子”理论?北京模特招聘
有一个非常形象的比喻——客人是公关的“镜子”。大家都知道,你对着镜子笑,才能在镜中看见自己的笑容,如果你总板着脸,那镜中的你也肯定是一脸严肃。在娱乐服务行业,这个道理是一样的,你对客人奉献笑容,客人自然回馈你开心,你对客人一点笑容都没有,客人怎么可能满意呢?经常听到有的公关评论客人,说某某客人如何如何不好,其实:
客人好不好?
客人不好,就是你不好;
客人还好,就是你还好;
客人很好,就是你很好。
4、为什么要化妆?北京KTV招聘
化妆是表示对顾客最基本的尊重,也是提高自信的一种手段。
化妆对公关非常重要,化妆与不化妆,妆化的好与不好都会严重影响公关在客人心中的感觉。有些公关认识不到这一点,对自己要求标准不高,化妆和穿着都不讲究,这样如何提高自己的品质呢? “华丽、贵气、时尚”是缤纷年代的定位标准。如何才能显示出华丽啊,就是要公关有个很好的外表和形象。
作为女孩子,很多人都喜欢自己化妆,并认为自己化的很不错,所以不来公司化妆。但是,请思考一个问题:每个人的审美观点不一样,有高有低,还有的追求怪异,当然我们顾客欣赏公关也是仁者见仁,智者见智,对公关自己化的妆可能喜欢,也可能很不喜欢,如何才能保证绝大多数客人能喜欢自己呢?为了提高公关每天的上台机会,也为了保证我们缤纷的档次,公司招募了一批经过严格训练、有丰富经验的化妆师专门为我们公关服务。公司要求化妆师不断钻研明星如何化妆,不断补充时尚和美的元素,这些都是为了给公关化一个吸引顾客的好妆。
5、为什么要明星化?北京最大夜总会招聘
公关应该化“明星妆”,并培养自己“明星”的感觉
公关想吸引客人的目光,就是要把自己打扮成像明星一样。很多人都喜欢明星、崇拜明星,许多有钱人为博明星一笑不惜一掷千金,如果花600块钱,他就能享受到“明星”带来的服务,自然开心,认为物超所值。
化“明星妆”不是化浓妆,有些不懂化妆的公关,把自己的妆化的很浓,妖里妖气,一看就很低俗,不上档次。还有的公关喜欢化怪妆,在脸上贴上彩色的或金色的亮粉,显得脸上很不干净,或者把自己的发型搞的奇形怪状。明星妆就是要求自然、清爽、淡雅、别致、时尚。
公关除了要在外表上美化自己,努力化好妆之外,还要让自己树立起很强的自信心,学会从内心建设自己,培养自己明星的感觉。最好的方法就是,每天站在化妆镜前化妆时心里想:我就是明星,我就是缤纷年代今晚最耀眼的女主角。尤其是刚做公关的姑娘,要先从自己的内心开始建设自己,让自己不断树立信心,这对塑造和培养一个人的高贵气质也是很有帮助。
当然,自信不是自负、自傲,更不是高傲。
6、客人什么时候最慷慨?北京最大夜场招聘
任何公关都喜欢慷慨的客人,但客人在什么情况下才最慷慨呢?毫无疑问,客人开心是第一位的,如果客人玩的不开心,怎么可能慷慨呢?! 所以,公关在服务的两三个小时内,一定想尽一切办法让客人放松心情,玩的开心。 。
其次,要让客人多喝点酒。酒精具有麻醉的功能,喝点酒以后,客人会产生朦朦胧胧的感觉,此时,他会比清醒的状态下觉得公关更漂亮、更动人。同时,酒精还可以刺激客人,让客人更冲动,促使客人在付小费时更慷慨。所以,公关应尽量让客人多喝点酒。
还有,想让客人更慷慨,就得让客人喜欢你。如果客人不喜欢你,他不会多给你钱的,只会按照公司的最低规定付小费。也就是说,公关一定要用自己的柔情蜜意打动客人,让客人对自己迷恋。
7、如何让客人开心北京高端夜场会所招聘
用心分析琢磨客人(男人)心理,培养与客人的感情
作为一名公关,要想赢得男人的心,就必须细细分析男人心理,掌握他们的心理变化规律。每个男人有每个男人不同的心理反映,但通常来说每个男人都是爱面子、有虚荣心的,如果公关能用出色的服务让客人感觉自己在朋友面前很有面子,客人的虚荣心得到极大满足,客人就会很喜欢这个,公关。还有一些有身份和地位的客人在朋友面前,刚开始时可能会不太好意思跟公关太亲密,这时公关就要主动将气氛搞的欢快融洽些,要有这种调节气氛的能力。
感情升华三步曲:感觉一感谢一感激
一个成功的公关要在跟客人相处的短暂的两三个小时内,与客人迅速建立起感情,得到客人的认可,需要掌握三个层面的技巧:
第一步:公关与客人第一次见面,要让客人产生“一见钟情”的感觉,这就是成功的第一步。
如何才能让客人产生“一见钟情”的感觉呢?从公关角度需要做到两点:
(1)化一个漂亮的明星妆,妆化的不好,就不能充分展现自己的魅力;
(2)看客人要用温暖的眼光,要用看爱人一样充满情意的眼神,面带微笑,不能面无表情,也不能躲着客人的眼光,更不能以厌恶的眼神看着客人。进入房间后要用温柔的眼光,以一种适中的速度扫视一遍客人,然后将眼光落在关注你的客人的脸上。只有当客人对你有感觉了,你才可能留在房间内。

第二步,公关要用出色的服务让客人对你产生感谢之意。客人对你有感觉后,你还要表现出更好的内涵,不能让客人在经过短暂的交流后,感觉你是只是一个外表光鲜没有内涵的人,认为自己选错了人,一个好的公关一定是个有品 ,质的公关,才能让客人感觉不虚此行。
公关可以和客人多喝几杯酒,在酒精的作用下,客人会对公关有更好的感觉。敬酒也是有技巧的,公关敬酒时,要用充满柔情和真诚的眼神看着客人的眼睛,双手捧酒杯,喝酒前看一眼,喝后再看一眼。

第三步,更高水平的公关可以让客人对她产生感激之情。客人人走了,心却留在这里。公关要用自己的“甜言蜜语、柔情蜜意”让客人陶醉,要客人体会到在别人那里体会不到的柔情,让客人在你身上找到一种亲切的感觉,一种情人的感觉,他的心就会被你俘虏,一名好的公关会让客人觉得遇到你是上天赐给他的珍贵礼物。
为了和客人有进一步的发展,公关可以利用跳舞的时候,多和客人亲密接触,甚至是“手脚并用”,直到让客人对你彻底陶醉,今晚没有你将无法入眠。

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